Ответы на вопросы

Что такое Меценатор?

Меценатор — это современный благотворительный проект. Простое и удобное мобильное приложение позволяющее вместе помогать детям, собирать средства на их лечение.

Как Меценатор работает?

Меценатор — это краудфандинговая благотворительная площадка, то есть площадка позволяющая большому количеству людей профинансировать какой-либо благотворительный проект. 50 человек скинулись по 1000 рублей и спасли жизнь ребенка.

Проекты создают и реализуют проверенные благотворительные фонды с опытом работы и необходимыми административными ресурсами.

Люди регистрируются, оказывают проектам материальную помощь, пишут пожелания, задают вопросы, получают ответы и т.д.

Какая от Меценатора польза?

Во-первых, конечный результат каждого реализованного проекта — новая жизнь ребенка и его родителей.

Во-вторых, меценатор упрощает работу благотворительных фондов делая ее более открытой, удобной и современной.

В-третьих, меценатор объединяет людей занимающихся благотворительностью, повышая тем самым популярность благотворительной деятельности в обществе.

И в-четвертых, пользователи меценатора становится счастливее, это доказали умные люди из Гарварда.

Какие у нас планы?

Меценатор станет инструментом для сбора средств на различные благотворительные цели, не только на операции больных детей. Проекты смогут создавать не только фонды,  но и люди.

В ближайшее время мы запустим приложения для android устройств. Сделаем web версию. Подключим больше фондов из разных регионов России, реализуем больше проектов. Будем публиковать собственные исследования, отчеты, статистику. Интегрируем в приложение награждения за достижения (геймификацию), дадим возможность переводить деньги не только в проекты, но и напрямую фондам. Идей много, но хочется сперва услышать отзывы.

Как мы зарабатываем?

Никак. Мы считаем, что брать себе % от пожертвований (зарабатывать на больных детях) — неправильно. Поэтому меценатор — некоммерческий проект, и мы не спешим извлекать из него прибыль.

Существуем на личные средства и материальную помощь от добрых людей. Если хотите поддержать проект, то это будет очень кстати.

Как зарегистрироваться?

Установи приложение на свой iPhone и запусти его. Нажми кнопку «Начать» и в открывшемся окне нажми «Войти с помощью СМС». Введи номер своего мобильного телефона. Нажми кнопку «Отправить код» и на следующем экране введи 4-значный код из СМС сообщения.

Как зарегистрировать профиль благотворительного фонда?

В настоящий момент самостоятельно зарегистрировать профиль благотворительного фонда нельзя. Пишите нам на электронную почту fund@mecenator.org, мы познакомимся, обсудим условия, скажем какие нам от вас нужны документы, создадим профиль и передадим к нему доступ.

Как привязывать к профилю банковскую карту?

Во время первого платежа приложение попросит тебя указать данные банковской карты в интерфейса Яндекса. После первого платежа мы предложим тебе привязать банковскую карту к  профилю. Если нажмешь «да», то в следующий раз вводить данные уже не нужно.

Как изменить данные банковской карты привязанной к профилю?

Из главного меню зайди в «Настройки» и выбери пункт «Банковская карта». Там ты сможешь добавить новую карту или удалить существующую.

Как настроить уведомления о событиях?

Меценатор может присылать тебе уведомления о новых проектах, о новостях, связанных с проектами, которым ты помог, об ответах на твои комментарии и пожелания, а так же приложение может просто напоминать о себе раз в неделю или раз в месяц. Чтобы настроить уведомления, открой в главном меню настройки и выбери раздел «Уведомления».

Как настроить свой профиль?

Открой страницу своего профиля. В правом верхнем углу ты найдешь кнопку настроек.

Можно ли помогать анонимно?

Можно. Для этого открой страницу редактирования профиля и внизу активируй режим «Анонимной помощи». У тебя останется личный профиль, ты сможешь пользоваться всеми функциями сервиса, в том числе писать комментарии и пожелания, но если другой пользователь откроет твой профиль, то вкладка «Детали» для него будет недоступна, а твои пожелания в общем списке будут анонимны.

Как создать проект?

В настоящий момент проекты могут создавать только благотворительные фонды с опытом работы и административными ресурсами. Для того, чтобы создать проект фонд должен быть зарегистрирован.

Как получить более подробную информацию о проекте?

Открой карточку проекта и нажми на иконку документа в правом верхнем углу. Там ты найдешь более подробную историю проекта, журнал проекта, список людей, которые уже помогли, суммы, их пожелания, информацию об организаторе и отчет.

Как помочь проекту?

Ты можешь помочь проекту, распространив о нем информацию в социальных сетях, можешь написать полезный комментарий или оказать материальную помощь нажав на кнопку «Помочь деньгами».

Мне предлагают написать пожелание. Что это?

Мы хотели создать инструмент, который позволит не просто собирать средства, но и передавать эмоции. Если тебе есть что сказать сотрудникам фонда, человеку или семье, которой ты помогаешь, то — пожалуйста! — теперь у тебя есть такая возможность. Иногда помогают именно слова.

Как следить за проектом?

Пока мы разрабатываем более удобные механизмы подписки на пользователей и добавления проектов в избранное, самый простой способ оставаться в курсе новостей проекта — оказать ему материальную помощь. Таким образом ты автоматически подпишешься на его журнал и будешь получать уведомления.

Как написать или удалить комментарий?

Открой карточку проекта и нажми нижнюю правую кнопку с пиктограммой диалогового окна. В появившемся окне ты найдешь поле для ввода текста и кнопку «отправить». Чтобы удалить свой комментарий проведи по нему пальцем справа налево.

Как поделиться информацией о проекте в социальных сетях?

Открой карточку проекта и нажми на кнопку внизу слева. Да-да, вот на ту маленькую. Выбери социальную сеть, в которой хочешь сделать репост, напиши комментарий (если хочешь) и нажми «ОК». Распространяя информацию о проекте в социальных сетях, ты помогаешь привлечь к проблеме больше внимания.

Когда будет опубликован отчет?

Отчет целиком и полностью зависит от состояния здоровья ребенка и наличия специалиста в клинике — от того, когда будет сделана операция. С момента сбора необходимой суммы до момента публикации может пройти от 3 до 50 недель, но как правило на публикацию отчета уходит 2-3 месяца. Новости будут публиковаться в журнале проекта.

Каким образом организован процесс перевода денежных средств от пользователя в фонд?

Между фондом и Яндекс.Деньгами заключается договор на основании которого все пожертвованные пользователями деньги поступают напрямую на расчетный счет фонда. В назначении платежа каждого пожертвования написано кому и на что конкретно пожертвованы деньги.

Как долго проект может собирать средства?

Срок сбора средств по-умолчанию составляет 45 дней, но он может быть увеличен по усмотрению администрации. Пример: если за 45 дней собрано 5 тысяч из 100 необходимых, то проект не актуален и закрывается. Если же осталось собрать 5 тысяч, то разумно не обращать внимания на количество оставшихся дней и увеличить срок.

Что будет, если проект по каким-либо причинам досрочно закрывается?

Мы хотим избежать ситуации, в которой ты захотел кому-то помочь, но твоя помощь оказалась не востребованной. На деле же есть причины по которым проект может закрыться. В таком случае мы сообщим тебе о закрытии проекта и спросим, что делать с пожертвованными тобой деньгами: вернуть или перевести в другой проект?

Как организован возврат средств?

Если в случае досрочного закрытия проекта ты захочешь вернуть деньги, мы вернем их на твой счет тем же способом, как и получили. Если возникнут какие-то проблемы с банковской картой, мы вместе с сотрудниками Яндекс.Денег решим вопрос в частном порядке.

Какая минимальная и максимальная сумма перевода?

До 15 000 рублей единовременно, 100 000 рублей в сутки и 200 000 рублей в календарный месяц Подробнее на сайте Яндекс.Денег: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=523014#p2p

Почему вы не принимаете платежи через банковскую карту привязанную к Апстору?

В таком случае комиссия App Store составит 30% от пожертвованной пользователем суммы.

Какую комиссию берёт площадка?

Меценатор не берет комиссию. Комиссия платежной системы Яндекс.Деньги составляет 2% от суммы и вычитается из суммы пожертвования. Например, если ты жертвуешь 100 рублей, то на фонд получит на 2 рубля меньше.

Что если благотворительный фонд потратит деньги не по назначению?

Согласно 582 статьи Гражданского кодекса РФ фонд может использовать пожертвованное имущество только по назначению пользователя. При совершении пользователем перевода денежных средств в конкретный проект фонда, программа автоматически подставляет соответствующую информацию в назначение платежа.

Спрашивай, если остались вопросы

Можешь отправить СМС с вопросом на +7 962 986-98-68